Каталог
Ковры, Паласы
Дорожки
Матрасы
Сопутствующие
Акции
Услуги
Служба ковров
Сервисные услуги
Блог
Бренды
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
О компании
HoReCa
Новости
Команда
Отзывы
Карьера
Контакты
Партнеры
Лицензии
Документы
Контакты
+7 (812) 219-14-45
+7 (812) 219-14-45Кубинская 84 10:00 - 17:00
+7 (911) 179 404012:00-17:00 сб-вс
Заказать звонок
Задать вопрос
Ваш город
СПб Кубинская 84. 10 до 17
СПб Кубинская 84. 10 до 17
sale@SeguraStore.ru
г.Санкт-Петербург Кубинская ул. д 84
  • Вконтакте
  • Telegram
  • YouTube
  • Viber
  • Viber
  • WhatsApp
Ваш город
СПб Кубинская 84. 10 до 17
СПб Кубинская 84. 10 до 17
+7 (812) 219-14-45
+7 (812) 219-14-45Кубинская 84 10:00 - 17:00
+7 (911) 179 404012:00-17:00 сб-вс
Заказать звонок
  • Акции
  • Услуги
  • Блог
  • Компания
  • Контакты
  • ...
    Ковры
    Дорожки
    Ковролин
    HoReCa
    +  ЕЩЕ
      Сверху под шапкой склад закрыт
      Ковры Сегура СПб
      Каталог
      Оверлок
      Кубинская 84
      Доставка
      • Ковры, Паласы
        Ковры, Паласы
      • Дорожки
        Дорожки
      • Матрасы
        Матрасы
      • Сопутствующие
        Сопутствующие
      Акции
      Услуги
      • Служба ковров
      • Сервисные услуги
      Блог
      Бренды
      Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Компания
      • О компании
      • HoReCa
      • Новости
      • Команда
      • Отзывы
      • Карьера
      • Контакты
      • Партнеры
      • Лицензии
      • Документы
      Контакты
      +  ЕЩЕ
        Телефоны
        +7 (812) 219-14-45Кубинская 84 10:00 - 17:00
        +7 (911) 179 404012:00-17:00 сб-вс
        Заказать звонок
        • Каталог
          • Назад
          • Каталог
          • Ковры, Паласы Ковры, Паласы
          • Дорожки Дорожки
          • Матрасы Матрасы
          • Сопутствующие Сопутствующие
        • Акции
        • Услуги
          • Назад
          • Услуги
          • Служба ковров
          • Сервисные услуги
        • Блог
        • Бренды
        • Как купить
          • Назад
          • Как купить
          • Условия оплаты
          • Условия доставки
          • Гарантия на товар
        • Компания
          • Назад
          • Компания
          • О компании
          • HoReCa
          • Новости
          • Команда
          • Отзывы
          • Карьера
          • Контакты
          • Партнеры
          • Лицензии
          • Документы
        • Контакты

        Гарантия на товар

        Главная
        —
        Помощь
        —Гарантия на товар

        Мы всегда идем на встречу клиенту и в первую очередь придерживаемся моральных принципов, даже если они идут вразрез с установленными правилами.

        Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

        С какого момента начинается гарантия?

        • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
        • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
        • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

        Обслуживание по гарантии включает в себя:

        • устранение недостатков товара;
        • обмен на аналогичный товар без доплаты;
        • обмен на похожий товар с доплатой;
        • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

        Правила обмена и возврата товара:

        Обмен и возврат продукции надлежащего качества

        Продавец гарантирует, что покупатель в течение 14 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

        • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
        • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену (мерный товар).

        Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

        Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

        Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

        Возврат денежных средств

        Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

        При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

        Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

        При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
        Кубинская 84
        Будьте в курсе наших акций и новостей
        Подписаться
        Новости
        18 января 2023
        Крупное пополнение склада
        1 февраля 2022
        Магазин Ковров в СПб - ШоуРум при складе
        28 декабря 2021
        График работы в Новогодние праздники 2022
        Статьи
        31 января 2023
        Простой крой ковра в прихожую
        25 января 2023
        Ковры на ступеньки в Гигант Холл
        20 января 2023
        Кремлевская дорожка в Академическую Капеллу
        Каталог
        Акции
        Услуги
        Бренды
        Компания
        О компании
        HoReCa
        Новости
        Команда
        Отзывы
        Карьера
        Контакты
        Партнеры
        Лицензии
        Документы
        Информация
        Магазины
        Условия оплаты
        Условия доставки
        Гарантия на товар
        Реквизиты
        Политика
        Вопросы и ответы
        Помощь
        Условия оплаты
        Условия доставки
        Гарантия на товар
        Вопрос-ответ
        Коллекции
        Идеи интерьера
        +7 (812) 219-14-45
        +7 (812) 219-14-45Кубинская 84 10:00 - 17:00
        +7 (911) 179 404012:00-17:00 сб-вс
        Заказать звонок
        sale@SeguraStore.ru
        г.Санкт-Петербург Кубинская ул. д 84
        • Вконтакте
        • Telegram
        • YouTube
        • Viber
        • Viber
        • WhatsApp
        2005-2023 © Магазин Сегура.
        ООО “Север-З” ИНН 7810734771